Comunicação e Atendimento ao Cliente - Turma 2025A

Conteúdo: introdução à comunicação e atendimento ao cliente, habilidades de comunicação no atendimento ao cliente, canais de comunicação e atendimento, fidelização e encantamento do cliente

Conclusão do curso: até 31/07/2025

Carga horária: 20 horas

Prazo mínimo para obtenção do certificado: 5 dias a partir da inscrição

Público-alvo: estudantes e profissionais de qualquer área do conhecimento

Requisitos: compreensão de leitura em língua portuguesa e possuir equipamento com recursos de áudio e vídeo

Módulos: 04

Metodologia: sem tutoria

Instituição: IFRS

Nível: básico

Idioma: português