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Atenção: para atendimentos que requerem a resposta de nossa equipe, o tempo médio de resposta é de 3 dias.

Orientações: Quero me inscrever em na plataforma

Bem-vindo(a) ao Suporte da Plataforma Aprenda Mais!

Agradecemos por escolher a Aprenda Mais para ampliar seus conhecimentos!

Para se inscrever na plataforma Aprenda Mais, tudo que você precisa fazer é:

1. Clique no botão “Acessar” no canto superior direito da tela.
2. Clique no botão “Criar uma conta”, no bloco 'Esta é a sua primeira vez aqui?'.
3. Informe sua idade e localização. Clique em Continuar.
4. Escolha um nome para seu login de usuário. Evite utilizar apenas seu nome: sugerimos uma combinação do seu nome e sobrenome, ou número de um documento. ATENÇÃO: utilize somente letras minúsculas.
5. A seguir, crie uma senha, que deve conter 8 caracteres, sendo ao menos uma letra maiúscula, uma letra minúscula, um caractere especial (#, $, @, %, &) e um número. Exemplo: Maria@1990.
6. Você receberá um e-mail com orientações para confirmar o seu cadastro.
7. Após confirmar seu cadastro, você está apto para fazer os cursos que desejar.

Bons estudos!

Para outras dúvidas, acesse nossa área de Perguntas Frequentes.

Orientações: Quero me inscrever em curso

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Para se inscrever em um curso, você precisa ter cadastro na Aprenda Mais. Caso você ainda não tenha se cadastrado, acesse a pergunta: ACESSO: Quero me inscrever na plataforma e siga as orientações fornecidas lá.

Se você já tem conta na Aprenda Mais, siga os passos abaixo:

1. na página inicial da Aprenda Mais, clique na área em que você tem interesse e selecione o curso de sua preferência.
2. Ao clicar no curso escolhido, aparecerão as informações de conteúdo, prazo para conclusão, carga-horária etc. Leia as informações com atenção e fique atento aos prazos de inscrição e de conclusão.
3. Caso seja este curso que você deseja, clique em “Inscreva-me” (botão verde).
4. Leia com atenção as instruções do curso para realizar as atividades e obter a certificação.

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Orientações: Não consigo emitir certificado

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Para realizar a emissão do certificado verifique se:

1. você realizou todos os testes seus conhecimentos e alcançou a nota mínima;
2. você aguardou o prazo mínimo exigido para a emissão. Esta informação está descrita na caixa de ‘Dados do curso’ na página inicial do curso;
3. a turma não está encerrada.

Caso você tenha cumprido os requisitos acima, acesse a página inicial do curso e leia atentamente as orientações disponíveis na área do certificado para fazer a emissão.

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Orientações: 2ª via ou perdi meu certificado

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Clique aqui para emitir uma 2ª via do certificado.

Recomendamos que você salve o certificado no seu computador, em um pen drive, no armazenamento em nuvem ou até mesmo impresso.

Orientações: Não consigo emitir certificado

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Clique aqui para verificar a autenticidade de um certificado.

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Orientações: Recuperar senha

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Clique aqui para recuperar sua senha.

Orientações: 2ª via ou perdi meu certificado

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Clique aqui para emitir uma 2ª via do certificado.

Recomendamos que você salve o certificado no seu computador, em um pen drive, no armazenamento em nuvem ou até mesmo impresso.

Orientações: Meus dados não atualizam na Conferência dos Dados

Bem-vindo(a) ao Suporte da Plataforma Aprenda Mais!

A etapa de Conferência de Dados é realizada apenas uma vez. Se você já atualizou os dados em seu perfil, pode seguir para a geração do certificado.

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Orientações: Já emiti o certificado, mas os dados estão errados

Bem-vindo(a) ao Suporte da Plataforma Aprenda Mais!

Infelizmente não podemos corrigir os dados de documentos já emitidos.

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Orientações: Quero antecipar a emissão do certificado

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Compreendemos sua solicitação, porém não podemos antecipar a emissão do certificado. O prazo para a emissão do certificado é informado no início de cada curso, em “Dados Gerais do Curso”, para facilitar que o aluno se organize com tempo para estudar e realizar as atividades.

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