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Orientações: Quero me inscrever em curso Bem-vindo(a) ao Suporte da Plataforma Aprenda Mais!
Para se inscrever em um curso, você precisa ter cadastro na Aprenda Mais. Caso você ainda não tenha se cadastrado, acesse
a pergunta:
ACESSO: Quero me inscrever na plataforma e siga as orientações fornecidas lá.
Se você já tem conta na Aprenda Mais, siga os passos abaixo:
- na página inicial da Aprenda Mais, clique na área em que você tem interesse e selecione o curso de sua preferência.
- Ao clicar no curso escolhido, aparecerão as informações de conteúdo, prazo para conclusão, carga-horária etc. Leia as informações com atenção e fique atento aos prazos de inscrição e de conclusão.
- Caso seja este curso que você deseja, clique em “Inscreva-me” (botão verde).
- Leia com atenção as instruções do curso para realizar as atividades e obter a certificação.
Para outras dúvidas, acesse nossa área de
Perguntas Frequentes.
Orientações: Não consigo emitir certificado Bem-vindo(a) ao Suporte da Plataforma Aprenda Mais!
Para realizar a emissão do certificado verifique se:
- você realizou todos os testes seus conhecimentos e alcançou a nota mínima;
- você aguardou o prazo mínimo exigido para a emissão. Esta informação está descrita na caixa de ‘Dados do curso’ na página inicial do curso;
- a turma não está encerrada.
Caso você tenha cumprido os requisitos acima, acesse a página inicial do curso e leia atentamente as orientações disponíveis na área do certificado para fazer a emissão.
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Orientações: 2ª via ou perdi meu certificado Bem-vindo(a) ao Suporte da Plataforma Aprenda Mais!
Clique aqui para emitir uma 2ª via do certificado. Recomendamos que você salve o certificado no seu computador, em um pen drive, no armazenamento em nuvem
ou até mesmo impresso.
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Orientações: Meus dados não atualizam na Conferência dos Dados Bem-vindo(a) ao Suporte da Plataforma Aprenda Mais!
A etapa de Conferência de Dados é realizada apenas uma vez. Se você já atualizou os dados em seu perfil,
pode seguir para a geração do certificado.
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Orientações: Já emiti o certificado, mas os dados estão errados Bem-vindo(a) ao Suporte da Plataforma Aprenda Mais!
Infelizmente não podemos corrigir os dados de documentos já emitidos.
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Orientações: Quero antecipar a emissão do certificado Bem-vindo(a) ao Suporte da Plataforma Aprenda Mais!
Compreendemos sua solicitação, porém não podemos antecipar a emissão do certificado. O prazo para a emissão do
certificado é informado no início de cada curso, em “Dados Gerais do Curso”, para facilitar que o aluno se organize com tempo para estudar e realizar as atividades.
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